襄城区人社局2024年政府信息公开工作

年度报告

一、总体情况

自2024年起，区人社局在区委区政府的坚强引领下，紧密围绕核心任务与发展大局，全面落实就业稳定与民生保障工作。充分利用市人社局网站、区政府网站等形式开展信息公开工作。

局党组将政府信息公开视为提升服务效能、增强公信力的重要抓手，建立起由主要领导亲自部署、分管领导细致推进、局办公室直接负责、各科室分工明确的工作体系。这一机制确保了信息公开工作的系统性与高效性。特别是，指定专人负责对拟公开的信息内容进行严格审核，从源头上保障了信息的准确性和适宜性，有效提升了政府信息公开的质量和效果。

（一）主动公开。2024年，我局共主动公示84条信息，其中通过区政府门户网站20条、襄城就业微信公众号24条、市人社局门户网站14条、区人社局门户网站20条、汉水襄阳号26条。我局在门户网站及时更新了机构职能、机构领导、财政预决算、政府信息公开年度报告等相关信息。全年组织9次笔试、面试活动，每次活动前均按照程序发布公告。

（二）依申请公开。2024年，未发生任何针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案件，未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理。建立襄城区人社局政务公开信息审核发布管理制度，严格执行政府信息先审核后发布机制，保障信息发布的严肃性、及时性、准确性和权威性。

（四）信息平台建设。襄城区人民政府网站下设襄城区人力资源和社会保障局平台，开设“政府信息公开指南”、“政府信息公开制度”、“法定主动公开内容”、“政府信息公开年报”、“依申请公开”等栏目。“襄城就业”微信公众号开设“岗位信息”、“办事指南”、“网络招聘”等专栏。汉水襄阳号开设“劳动关系”、“行风建设”、“就业创业”、“社会保障”、“安全生产”、“营商环境”、“主题教育”等栏目。

（五）监督保障。按要求定期公开政府信息公开工作考核、社会评价和责任追究情况等。建立考核通报制度，主动接受市政府和社会的监督，对发现的问题及时整改落实。

二、主动公开政府信息情况

2024年，区人社局行政事业性收费共计19万元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.上年度存在的问题：一是精准性还不够。对部分子栏目的性质把握不透、领悟不深，主动公开的公开量、公开面、公开形式、公开深度等方面距离上级要求仍有差距。二是创新性还不够。主要是涉及政策解读方面，形式不够丰富，回应方式单一。

2.上年度问题在本年度的改进情况：组织专人对各子栏目的性质、目标受众及信息需求进行了深入研究，确保对每个栏目的定位有更加清晰的认识。在回应公众关切时，我们注重采用多种回应方式，如在线问答、电话热线、面对面交流等，确保能够及时、准确地回应公众的疑问。同时，我们也建立了反馈机制，对公众的反馈进行及时收集和处理，不断优化回应方式。

3.本年度存在的问题：一是对工作人员政务公开工作方面的培训不足，导致公开内容不全面、不及时、不准确的问题。二是政务公开的信息化建设仍需加强，政务公开网站功能尚不完善，信息更新不够及时。三是政务公开队伍建设有待强化，工作人员业务能力和水平有待提高。

4.下年度改进举措：

(一)加大投入力度，提高信息化水平。大力推进政务公开信息化建设，增加对政务公开网站的投入与维护，完善网站功能，优化页面设计，提升信息发布的质量与效率。加强与上级政务平台的对接整合，实现信息资源共享，扩大政务公开的覆盖范围和影响力。

(二)加强队伍建设，增强业务能力。加强对政务公开工作人员的培训与学习，定期组织开展业务培训和交流活动，提升工作人员的业务水平。建立健全政务公开工作激励机制，充分激发工作人员的积极性和主动性，为政务公开工作提供坚实的人才支撑。

六、其他需要报告的事项

1.政府信息处理费收取情况：2024年度本机关发出信息公开处理费收费通知的件数和总金额，以及实际收取的总金额均为0。

2.建议提案办理公开情况：2024年，我局共接到人大、政协提案5件，4件为我局主办，1件为会办，已全部按规定见面答复，所有办结的提案代表满意率为100%。

3.重点领域政府信息公开情况：本年度无相关信息报告。

襄城区人力资源和社会保障局

2025年1月17日