为深入贯彻落实关于整治群众身边不正之风和腐败问题的工作部署，襄城区全力推进“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”集中整治工作，全面规范物业服务企业行为，充分发挥典型案例的警示作用，现将第六批典型案例予以公开通报。

案例一

襄阳市群富物业管理有限公司物业服务履约不到位

案件情况：襄城区住建局在开展整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题的工作中发现，襄城区怡和苑一期小区内存在环境卫生状况较差、电动自行车乱停乱放、飞线充电、消防设施（灭火器）过期、楼道堆放杂物等问题。

处理结果：该行为违反了《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条规定，襄城区住建局已责令其限期整改，同时依据《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》给予物业企业信用扣分5分。

案例二

襄阳聚仁物业管理有限公司物业服务履约不到位

案件情况：襄城区住建局在开展整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题的工作中发现，襄城区城南经典小区存在电动自行车乱停乱放、飞线充电、消防设施（灭火器）维护巡检记录缺失、楼道堆放杂物等问题。

处理结果：该行为违反了《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条规定，襄城区住建局已责令其限期整改，同时依据《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》给予物业企业信用扣分5分。

上述典型案例反映出部分物业服务企业存在服务履约不到位的问题，损害业主合法权益，对我区物业服务行业形象造成负面影响。各物业服务企业要以案为鉴，举一反三，严格执行物业服务合同约定，全面规范服务行为，持续提升服务质量，履行应尽职责，积极化解群众反映的突出问题，切实推进集中整治行动向纵深方向拓展，不断提升物业服务水平和管理能力，共同为我区物业服务行业的健康、有序发展贡献力量。